Intervista a Sergio Cagnazzo titolare dell’azienda moCaffè
Sergio, sei titolare della moCaffè, una ditta importatrice di caffè italiano e di macchine per espresso. Ci racconti di come sei arrivato a fare questa scelta.
Sono di Lecce e sono arrivato qui, insieme alla famiglia, dopo aver frequentato le scuole medie. Dopo le difficoltà iniziali, sono riuscito ad integrarmi molto bene qui in Svizzera. L’amore per la mia terra ha fatto sì che vi rimanessi molto legato anche a così grande distanza tanto che, nel lavoro, ho trovato un’ottima occasione per potervi rimanere sempre in contatto. Ho iniziato, infatti, importando la pietra leccese, prodotti artigianali e prodotti tipici alimentari. Sono sempre stato nel campo dell’imprenditoria, da qualche anno con questa nuova ditta, la moCaffè, che mi permette di importare il più tipico dei prodotti italiani: il caffè.
Quando nasce moCaffè e cosa ti ha spinto ad aprire una ditta come questa in Svizzera?
La moCaffè nasce dalla voglia di offrire un prodotto buono, valido, un ottimo caffè a prezzi accessibili a tutti. Io penso che bere un caffè debba essere prima di tutto un piacere e non un sacrificio. Sentivo in giro molta gente che si lamentava della qualità del caffè e che non riusciva a procurarsi una macchina da caffè come quella dei bar o dei ristoranti: ho pensato, quindi, di porre rimedio. Precisamente nel 2006 la moCaffè comincia la sua attività dopo svariate ed accurate ricerche dei prodotti, che dovevano rispondere ai requisiti di qualità e convenienza, su tutto il territorio nazionale italiano. Io per primo ho una passione per il caffè e pretendo che abbia determinate caratteristiche e che debba essere il tipico espresso italiano. Nel corso della mia ricerca, ho riscontrato le proprietà migliori in un caffè della Basilicata, il caffè Briamonte, del quale sono importatore esclusivo in tutta la Svizzera. Oltre al caffè, nella nostra azienda si possono acquistare anche macchine per espresso. Abbiamo diversi modelli e svariate promozioni, sia per privati che per aziende, ristoranti, bar, alberghi ed altro, ai quali vengono forniti anche gli accessori in omaggio come tazze da caffè e da cappuccino e insegne pubblicitarie. Le nostre macchine da caffè si possono sia acquistare che avere gratuitamente in comodato d’uso; inoltre diamo la possibilità di prenderle in affitto a soli Fr. 80.00, cifra da pagare solo una volta senza alcun aumento sul prezzo del caffè.moCaffè
Dove si possono acquistare i prodotti moCaffè?
Ci sono diverse possibilità. Innanzitutto ci sono i nostri due punti vendita, uno ad Höri, in Sonnenbühlstrasse 5c, in cui si può andare per appuntamento, e uno aperto di recente, proprio i primi di febbraio, a CasaSwiss gmbH in Zürichstrasse 36 a Brüttisellen, aperto al pubblico il lunedì e il martedì dalle 16:00 alle 19:00, il sabato dalle 13:00 alle 16:00 e gli altri giorni solo per appuntamento. Coprendo un’ampia zona della Confederazione, ci avvaliamo della collaborazione di alcuni espositori quali EP Wani a Steinhausen, Garage Vecchio a Mellingen e a Zurigo il Punto Italiano da Michele. Da ottobre, inoltre, è attivo il nostro sito on line grazie al quale è possibile fare ordini e acquisti direttamente dalla rete. Oltre ai prodotti già elencati, caffè e macchine per caffè per cui siamo specializzati, c’è la possibilità di acquistare anche altri prodotti alimentari tipici italiani: oli, pasta, vini e quanto altro. Sempre on line, i clienti hanno la possibilità di realizzare delle ceste personalizzate, come idee regalo: in questo modo possono scegliere da soli cosa inserire nelle ceste e quanto spendere.
Qual è la particolarità di questa azienda?
Oltre a garantire la qualità dei nostri prodotti, la nostra azienda, che gestisco personalmente insieme a mia moglie, assicura la tempestività delle consegne, prezzi concorrenziali, varie e periodiche offerte sui nostri prodotti. Offriamo anche l’assistenza gratuita al cliente la cui soddisfazione è tra i nostri obiettivi primari.
Qual è la risposta dei clienti a tutte queste possibilità che la ditta moCaffè offre?
Abbiamo avuto sin da subito un ottimo riscontro da parte dei clienti. Il consenso della gente per i nostri prodotti è stata la miglior pubblicità che la nostra ditta abbia mai ricevuto e che ci ha permesso di crescere!
Quali sono le offerte e le promozioni che offrite alla vostra clientela?
Da noi c’è sempre la possibilità di trovare modelli di macchine da caffè a prezzi d’occasione così come nuovi modelli che rispondono bene alle esigenze del mercato. Il nostro sito è sempre aggiornato sulle promozioni più recenti. I clienti moCaffè possono inoltre usufruire di uno sconto del 10% sui prodotti di genere alimentare.
Come mai hai deciso di aderire all’ASSOII e cosa ne pensi di questa associazione che riunisce tutti gli imprenditori italiani in Svizzera?
Trovo che sia una buona idea associare tutti gli italiani in Svizzera ed inoltre è un’ottima occasione per far conoscere l’azienda ad altri e per poter creare nuovi contatti nel mondo dell’imprenditoria, dalla quale posso trarre vantaggio ed alla quale posso anche tornare utile.