Recependo l’importanza dell’attuazione di misure di contenimento del contagio e al fine di poter garantire il servizio di trasporto pubblico nella propria regione di competenza, le Ferrovie autolinee regionali ticinesi FART hanno deciso di implementare delle misure di prevenzione che mirano a proteggere il personale conducente e i passeggeri a bordo dei mezzi pubblici.
Le FART si sono immediatamente attivate potenziando le attività di pulizia e disinfezione a bordo dei veicoli e sensibilizzando costantemente il personale viaggiante sulle misure da intraprendere per contenere la diffusione del contagio. L’evolversi della situazione a livello cantonale e nazionale, impone tuttavia un’ulteriore presa a carico di responsabilità da parte della nostra azienda.
L’introduzione di nuove misure di protezione ha un duplice obiettivo: proteggere l’utenza e tutelare il personale conducente al fine di contenere il contagio e garantire il mantenimento di un servizio di trasporto pubblico minimo anche in caso di un’eventuale pandemia.
Le misure saranno implementate nelle prossime ore e sono riassunte di seguito:
SERVIZIO AUTOLINEE
- Chiusura della porta anteriore di accesso al veicolo: l’utenza deve utilizzare le altre vie di accesso per la salita e la discesa a bordo dei bus.
- Divieto di contatto ravvicinato con il conducente: i sedili nelle immediate vicinanze del conducente e l’area di accesso alla porta anteriore sono delimitate e inaccessibili per l’utenza.
- Interruzione della vendita di titoli di trasporto a bordo del veicolo: per le linee regionali l’acquisto di titoli di trasporto a bordo è sospesa. L’utenza deve quindi munirsi del titolo di viaggio anticipatamente acquistandolo presso i distributori di biglietti, gli sportelli di vendita, sul sito www.ffs.ch o tramite l’App di FFS scaricabile gratuitamente. Si consiglia il ricorso a carte per più corse, multi carte giornaliere o abbonamenti.
- Ulteriore potenziamento delle attività di pulizia e disinfezione: in aggiunta a quanto già implementato dall’inizio dell’emergenza sanitaria, sono previste attività di pulizia e disinfezione aggiuntive a bordo dei veicoli.
- L’assistenza alle persone disabili sarà garantita dal personale conducente come di consueto.
SERVIZIO FERROVIARIO
- Soppressione del traffico internazionale: in applicazione del DPCM dell’8.03.2020, il traffico internazionale è sospeso fino a nuovo avviso. Sono garantiti il traffico regionale e i treni per i frontalieri con trasbordo a Camedo.
- Limitazione del contatto con il personale presente in stazione: si raccomanda di mantenere la distanza di sicurezza di almeno 1,5 metri in caso di richiesta di informazioni o in presenza di controlli. Non sono previste misure particolari per il personale conducente, essendo protetto nell’abitacolo della cabina di guida.
- Vendita di biglietti: la vendita dei biglietti in loco avviene esclusivamente tramite i distributori di biglietti posti in stazione. Nessuna vendita diretta da parte del personale o a bordo del treno.
- Ulteriore potenziamento delle attività di pulizia e disinfezione: in aggiunta a quanto già implementato dall’inizio dell’emergenza sanitaria, sono previste attività di pulizia e disinfezione aggiuntive a bordo dei treni e nelle stazioni.
- L’assistenza alle persone disabili sarà garantita dal personale conducente come di consueto.
Le FART invitano i viaggiatori ad attenersi alle norme di igiene emanate a livello cantonale anche sui mezzi di trasporto pubblico e confidano nella comprensione e nella collaborazione dell’utenza per la corretta attuazione delle misure implementate.
Comunicato di servizio FART